Algemene Voorwaarden Y2design
1.1. Deze gebruiksvoorwaarden zijn vanaf 14/02/2022 van kracht voor het gebruik van de website Y2design.nl, (de “Website”), voor alle diensten die door Y2design worden aangeboden en voor alle overeenkomsten die Y2design aangaat voor het gebruik van de website en de diensten. Door gebruik te maken van de Website, gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden. Y2design raadt u aan om de Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u besluit om gebruik te maken van de Website. Y2design behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen.
1.2. Door gebruik te maken van de Website en deze Gebruiksvoorwaarden te aanvaarden, gaat u ook akkoord met ons privacybeleid.
1.3. Y2design is gevestigd in Den Haag, Maanweg 174 (KvK-nummer: 66980836).
Definities
Gebruiker: de natuurlijke persoon die gebruik maakt van de Website.
Opdrachtgever: de persoon die door middel van aanbod en aanvaarding gebruik maakt van de diensten of producten van Y2design.
Opdrachtnemer: Y2design.
Minderjarigen
3.1. De diensten van Y2design zijn alleen toegankelijk voor minderjarigen als zij hiervoor vooraf schriftelijke toestemming hebben ontvangen van hun wettelijke vertegenwoordiger.
Verboden gebruik van de Website
4.1. De inhoud van de Website mag door de Gebruiker niet worden gekopieerd, gereproduceerd en/of openbaar gemaakt.
Intellectueel eigendom
5.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot alle informatie op de Website zijn eigendom van Y2design of haar verbonden bedrijven of zijn opgenomen met toestemming van de rechthebbende.
Aansprakelijkheid
6.1. Wij sluiten, voor zover wettelijk toegestaan, aansprakelijkheid uit voor alle schade, zowel directe als indirecte, die een gebruiker en/of opdrachtgever onder andere lijdt door:
I. het gebruik van de diensten van Y2design;
II. het niet of niet veilig beschikbaar zijn van de Website of delen ervan;
Verantwoordelijkheid
6.1. Wij sluiten, voor zover toegestaan door de wet, elke verantwoordelijkheid uit voor alle schade, zowel directe als indirecte, die een gebruiker en/of opdrachtgever onder meer oploopt door:
I. gebruik van de diensten van Y2design;
II. de onbeschikbaarheid van de Website of delen daarvan;
III. onjuiste informatie op de Website;
IV. afname van diensten van derden;
V. wijzigingen in de diensten van Y2design of wijzigingen op of aan de Website.
Overmacht
7.1. Y2design is niet verantwoordelijk in geval van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan het niet beschikken over voldoende gegevens, het verstrekken van onjuiste gegevens of het ontbreken van voldoende medewerking door de Opdrachtgever.
Toepasselijkheid
8.1. De Algemene voorwaarden hoeven na de eerste keer aanvaard niet steeds uitdrukkelijk opnieuw overeengekomen te worden, maar worden dan als stilzwijgend aanvaard beschouwd. Dit geldt voor alle verdere handelingen tussen partijen.
8.2. Indien Y2design bij de uitvoering van een overeenkomst gebruik maakt van de diensten van derden, zijn de Algemene Gebruiksvoorwaarden van Y2design van toepassing.
8.3. De toepasselijkheid van de Algemene Gebruiksvoorwaarden gehanteerd door de Opdrachtgever wordt door Y2design uitdrukkelijk verworpen.
Aanbieding
9.1. Alle aanbiedingen en offertes van Y2design zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld door Y2design.
9.2. De prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Y2design behoudt zich het recht de prijzen jaarlijks te wijzigen.
9.3. De overeenkomst tussen Y2design en de Opdrachtgever komt tot stand door een aanbod en de aanvaarding hiervan.
Uitvoering van de opdracht
10.1. Levering/uitvoering van de overeengekomen dienst of opdracht vindt plaats in overleg.
10.2. De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens waarvoor Y2design aangeeft dat ze nodig zijn, of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs moet weten dat ze nodig zijn voor de naleving van de overeenkomst, tijdig aan Y2design worden verstrekt.
10.3. Als de bovengenoemde informatie niet tijdig aan Y2design wordt verstrekt, behoudt Y2design zich het recht voor om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en de eventueel extra kosten die voortvloeien uit de vertraging op de opdrachtgever te verhalen.
10.4. Kleine tot middelgrote aanpassingen aan de website of webshop van de opdrachtgever zijn inbegrepen in de all-in prijs. Het is te allen tijde aan Y2design om objectief te beoordelen of een verandering als klein tot middelgroot of als groot aangemerkt kan worden.
10.5. Als de verandering(en) zo ingrijpend is/zijn, behoudt Y2design zich het recht voor om de eenmalige opstartkosten opnieuw in rekening te brengen en/of een uurtarief af te spreken met de opdrachtgever.
10.6. Bij meerdere websites en/of webshops van dezelfde opdrachtgever, wordt er voor elke website en/of webshop een apart contract afgesloten.
Contractduur en opzegging
11.1. De diensten ‘websitepakket’, ‘webshoppakket’ en ‘Premium’ worden voor een periode van ten minste één jaar afgesloten. Na dit jaar wordt de overeenkomst, tenzij anders bepaald in art. 11.2, met een jaar verlengd.
11.2. De contractduur van één jaar voor de diensten zoals beschreven in art. 11.1, start op de factuurdatum van de eerste maand nadat de eenmalige opstartkosten zijn betaald.
11.3. Opzegging van de diensten ‘websitepakket’, ‘webshoppakket’ en ‘Premium’ vindt plaats aan het einde van de overeenkomst met een opzegtermijn van ten minste twee maanden.
11.4. Tussentijdse opzegging van de diensten zoals beschreven in art. 11.1 is niet mogelijk.
Betaling
12.1. De betaling dient te gebeuren binnen 7 dagen na de factuurdatum, tenzij anders is afgesproken. Als de opdrachtgever Y2design een machtiging voor automatische incasso heeft verleend, is Y2design bevoegd hier gebruik van te maken vanaf de datum van de factuur. Als automatische incasso is afgesproken, wordt dit op de factuur aangekondigd en op welke datum Y2design het bedrag van de rekening van de opdrachtgever zal afschrijven.
12.2. Op de twintigste dag van elke maand wordt de factuur voor de diensten “websitepakket”, “webshoppakket” en “Premium”. In principe vindt automatische incasso – zoals aangekondigd op de factuur – plaats op de vierentwintigste dag van elke maand van de rekening van de opdrachtgever.
12.3. Als u gebruik maakt van extra diensten van Y2design, volgt de factuur na voltooiing van de overeenkomst. Binnen 7 dagen – zoals aangegeven op de factuur – zal er een automatische incasso plaatsvinden van het door de opdrachtgever opgegeven rekeningnummer.
12.4. Y2design is bevoegd om vooruitbetaling te verlangen van éénmalig (bijvoorbeeld startkosten) en periodiek verschuldigde vergoedingen.
12.5. Als de opdrachtgever niet binnen de termijn van de factuur de door hem verschuldigde vergoedingen heeft betaald of als de automatische incasso niet is geslaagd, is hij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
12.6. Vanaf de datum waarop de opdrachtgever in verzuim is, is Y2design bevoegd om de wettelijke rente en de redelijke kosten voor verkrijging van voldoening buiten rechte in rekening te brengen. Hieronder worden in ieder geval buitengerechtelijke kosten begrepen – waaronder kosten die Y2design zelf maakt voor het aanmanen van de opdrachtgever en andere administratieve kosten – die redelijk zijn gemaakt en die in verhouding redelijk zijn ten opzichte van de openstaande vordering.
12.7 Als de opdrachtgever binnen de door Y2design gestelde nadere termijn nog steeds niet heeft betaald, is Y2design bevoegd om de dienstverlening aan de opdrachtgever op te schorten of de overeenkomst
15.2. Klachten moeten schriftelijk of per e-mail worden ingediend bij Y2design. Klachten moeten een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de klacht bevatten.
15.3. Y2design zal binnen een redelijke termijn op de klacht reageren en trachten deze naar tevredenheid van de opdrachtgever op te lossen.
15.4. Indien de klacht niet in onderling overleg opgelost kan worden, heeft de opdrachtgever het recht de klacht voor te leggen aan de bevoegde rechter.
Aansprakelijkheid
16.1. Y2design is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
16.2. Y2design is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
16.3. De aansprakelijkheid van Y2design is beperkt tot maximaal het bedrag dat in het betreffende geval onder de opdracht uit hoofde van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering is verzekerd.
16.4. Y2design is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.
16.5. De opdrachtgever vrijwaart Y2design tegen aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.
Overmacht
17.1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de schuld van Y2design die nakoming van de overeenkomst verhindert, waaronder in ieder geval: oorlog, mobilisatie, oproer, brand, staking, werkonderbreking, bedrijfsbelemmeringen, import- of exportbelemmeringen, overheidsmaatregelen en verkeersbelemmeringen.
17.2. Tijdens overmacht is Y2design gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zonder dat hierdoor verplichtingen ontstaan tot vergoeding van schade aan de opdrachtgever.
17.3. Indien de periode waarin de overmacht zich voordoet langer duurt dan twee maanden hebben zowel Y2design als de opdrachtgever het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot vergoeding van schade.